Regulamin
§ 1 Definicje
1. Sprzedawca - KOOPERATYWA SZTUK RÓŻNYCH Renata Rodewald-Soja, 36-100 Kolbuszowa, ul. Obrońców Pokoju 39a, NIP 8141072046
2. Kupujący - każdy podmiot (Konsument lub osoba nieposiadająca statusu Konsumenta) składający Zamówienie i zawierający ze Sprzedawcą umowę sprzedaży Towaru na odległość.
3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej (umowy sprzedaży), niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
4. Regulamin - niniejszy regulamin.
5. Towar - oferowana przez Sprzedawcę rzecz ruchoma, której dotyczy Zamówienie.
6. Zamówienie - oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru na odległość, określające co najmniej rodzaj i liczbę Towarów.
§ 2 Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania umowy sprzedaży Towarów.
2. Sprzedawca może porozumiewać się z Kupującym, a Kupujący ze Sprzedawcą poprzez komunikatory internetowe, wiadomości mailowe na adres: ideasbyrenya@gmail.com lub telefonicznie: 695 846 101
3. Przedmiotem sprzedaży są Towary prezentowane przez Sprzedawcę na stronie:
www.sztukarekodziela.pl oraz www.facebook.com/sztukarekodziela, przy czym Sprzedawca zastrzega sobie, że zdjęcia prezentowane w galeriach mają charakter wyłącznie poglądowy, stąd rzeczywisty wygląd produktów może różnić się od prezentowanego na zdjęciach.
4. Autorem i wykonawcą Towarów jest Sprzedawca. Wszystkie Towary są wolne od wad. Wszelkie widoczne spękania i przetarcia na elementach drewnianych są właściwe dla zastosowanej techniki zdobniczej.
5. Sprzedawca dokonuje sprzedaży za pośrednictwem kontaktu telefonicznego, mailowego lub innego, na terenie Polski lub innych krajów.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do publikacji zdjęć gotowych produktów.
§ 3 Składanie i realizacja Zamówień
1. Wszystkie uzgodnione ceny są cenami PLN brutto i nie obejmują kosztów dostawy.
2. Informacja o cenie za Towar jest wiążąca dla Kupującego w chwili otrzymania przez niego takiej informacji od Sprzedawcy.
3. Zamówienia składane są droga mailową lub poprzez komunikatory internetowe. Kupujący i Sprzedający ustalają w drodze korespondencji szczegóły zamówienia indywidualnego.
4. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo poda dane kontaktowe (adres, na który Towar ma być wysłany, numer telefonu i adres e-mail) oraz potwierdzi ustalone warunki i zaakceptuje Regulamin.
5. Procedura realizacji Zamówienia zostaje uruchomiona po otrzymaniu przez Sprzedawcę zaliczki w wysokości co najmniej połowy uzgodnionej ceny.
6. Płatności można dokonać przelewem na konto bankowe Sprzedawcy: Renata Rodewald-Soja BZ WBK 42 1090 2835 0000 0001 2605 1944
7. Sprzedawca wysyła Towar do Kupującego w terminie ustalonym dla każdego Towaru. W przypadku ewentualnego dłuższego czasu realizacji Zamowienia, Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany przez Sprzedawcę - jednocześnie Sprzedawca wskazuje nowy termin realizacji Zamowienia.
8. Po otrzymaniu informacji, że Towar jest gotowy do wysyłki, Kupujący powinien zapłacić pozostałą część ceny wraz z kosztami przesyłki.
9. Sprzedawca realizuje dostawę Towarów za pośrednictwem Poczty Polskiej (polecony priorytet) na adres podany przez Kupującego. Jednocześnie Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za formę doręczenia i opóźnienia powstałe w wyniku wykonywania usługi przez Pocztę Polską.
10. Koszty przesyłki, zgodne z cennikiem usług Poczty Polskiej, ponosi Klient.
§ 4 Odstąpienie od umowy
1. Klient posiadający status Konsumenta może odstąpić od umowy sprzedaży Towaru na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji Klienta, służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Konsumenta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż zwykły sposob dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie.
4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru.
5. Konsument odsyła Towar do Sprzedawcy na własny koszt, który nie podlega zwrotowi.
6. Towar zwracany nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien posiadać wszystkie dołączone metki.
§ 5 Procedura reklamacji
1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego za wady fizyczne lub prawne zakupionego Towaru (rękojmia), na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, w szczególności w przepisach art. 556 oraz art. 5561-5563 KC.
2. Kupującemu z tytułu rękojmi przysługuje prawo do złożenia reklamacji zakupionego Towaru.
3. Reklamacja może być złożona poprzez adres mailowy: ideasbyrenya@gmail.com, lub pisemnie pocztą pod wskazany adres firmy: ul. Obrońców Pokoju 39a, 36-100 Kolbuszowa.
4. Składając reklamację należy dostarczyć do Sprzedawcy reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu i wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym zawierającym dokładny opis przyczyny reklamacji i żądań wobec Sprzedawcy. Reklamacje złożone przez Kupującego niebędącego Konsumentem, bez załączonego dokumentu sprzedaży, nie będą rozpatrywane.
5. W razie konieczności uzupełnienia ewentualnych brakow reklamacji, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Kupującym w sposob wskazany w § 2 ust. 2 Regulaminu.
§ 6 Postanowienia końcowe
1. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumenta, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy. Postanowienia umów mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia ustawy o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności postanowienia Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.